Acabas de registrarte en eBay. Has encontrado varios artículos que quizás quieras comprar, pero no estás seguro de qué hacer. Hay tantos anuncios para elegir y tanta letra pequeña. ¿Puedes decidir qué comprar?
Esta guía sencilla le dirá todo lo que necesita saber para comenzar a comprar en eBay. Le contaremos los detalles y quizás incluso los "compradores expertos" también puedan obtener algunos buenos consejos.
Comencemos con lo básico y vayamos avanzando. Tenga en cuenta que este artículo presupone que ya se ha registrado correctamente para obtener una cuenta de comprador en eBay. Una cuenta de comprador no cuesta nada, así que ¿por qué no hacerlo ahora?
Cuando busco un artículo, lo primero que hago es intentar averiguar qué tipo de persona es el vendedor. ¿Vende muchos artículos? ¿La gente le deja buenos comentarios? ¿Este vendedor toma represalias contra los comentarios negativos? ¿Con qué frecuencia dejan comentarios negativos sobre otras personas? Todas estas preguntas se pueden responder mirando la calificación de comentarios en la esquina superior derecha de cada anuncio.
Tus opiniones sobre las personas en general se basan en puntos de datos. Generalmente, puedes predecir el comportamiento de alguien simplemente teniendo un historial de él o ella. Por eso funciona la retroalimentación: si 10.000 usuarios te dicen que son felices el 99% del tiempo, entonces probablemente tengas Una apuesta segura.
En general, los vendedores tienden a obtener más ofertas si proporcionan más imágenes, ya que esto le da al comprador una sensación de finalización y también de confianza. Cuantas más imágenes pueda proporcionar el vendedor, menos probabilidades hay de que usted no tenga que pagar. Si va a comprar algo como libros raros, debe tener mucho cuidado con los artículos por los que puja. Sin embargo, si va a pujar por algo como un paquete de pañales para bebés, No te preocupes demasiado si el paquete sufre algún golpe durante la entrega.
Sabías que diríamos eso, ¿no? :-) Es parte de la naturaleza humana quedarse hasta el final de una subasta para ver si hay una oferta más alta. "Estar allí" ayuda, ya que otros postores pueden Reaccione rápidamente a cualquier cambio cerca del final de la subasta. (La mayor parte de la actividad de pujas ocurre cerca del final de la subasta). Como resultado, es probable que oferte más de lo debido simplemente porque su orgullo no le permitirá perder. Además, ¡Es muy divertido ganar!
La venta por subasta tiene muchas ventajas, principalmente la automatización. Por ejemplo, puedes ir a eBay y elegir cinco artículos iguales que quieres comprar. Luego, puedes usar el servicio de venta por subasta para pujar automáticamente en cada subasta a medida que se cierra. Si ganas una, dejará de pujar en las demás subastas. Esto tiene una ventaja enorme, porque te permite ganar la subasta al precio que quieres, no a un precio que normalmente habrías sobrepujado (si pujas). en la subasta manualmente). Además, otros compradores no lo "acechan" ni lo siguen a todas partes, y ofertan por SUS artículos, ¡aquellos que usted dedicó su valioso tiempo a intentar encontrar!
Para obtener más información sobre los pros y contras del francotirador, consulte Diez razones para disparar con sniper .
Otros beneficios incluyen el hecho de que la oferta es automática, de modo que si tienes un módem lento o si simplemente te resulta difícil entrar en eBay, la función de francotirador puede encargarse de todo eso por ti. Apaga tu computadora y ella hará el resto.
A la mayoría de los vendedores no les gusta que los francotiradores les hagan ofertas. Sin embargo, cambian de opinión cuando se dan cuenta de que el 27 % de sus ofertas provienen de francotiradores.
Todas mis peores transacciones en Internet fueron las que hice fuera de eBay. Cuando estás detrás del sistema de comentarios de eBay, las probabilidades de que tengas una mala transacción son bajas, quizás 1 en 50, según mi propia experiencia. Sin embargo, si Si sales del sistema de eBay, las probabilidades de que realices una mala transacción son más bien de 1 en 3. (Nuevamente, basado en la experiencia). Aunque las intenciones de las personas son buenas, algunas se vuelven perezosas o descuidadas sin la amenaza de un registro público. de su desempeño.
Si alguien te escribe y te dice: "Vi tu oferta por tal o cual artículo y pensé que podrías estar interesado en otro que tengo", entonces escríbele y dile: "claro, por favor enumera el artículo". "Envía un artículo a eBay y avísame tan pronto como lo hayas hecho. No compro fuera del sistema de eBay. Gracias."
De manera similar, nunca le escribas a alguien para preguntarle si tiene artículos adicionales para la venta, a menos que le estés preguntando si te está haciendo una oferta de segunda oportunidad (ver a continuación).
Si compra antigüedades, intente buscar errores ortográficos comunes en el nombre de su artículo. Estos artículos tienden a tener una oferta muy inferior a la real, simplemente porque nadie sabe que están ahí. La mayoría de las personas utilizan únicamente el motor de búsqueda de eBay para encontrar artículos, en lugar de buscar en eBay. Utilizando los enlaces de "exploración". Haga clic aquí para ver cómo Google muestra 498 formas distintas de escribir "Britney Spears Autograph".
¿Crees que estás consiguiendo una buena oferta? Un DVD de 10 dólares no es una buena oferta cuando el envío cuesta 16 dólares. Siempre, siempre , confirma cuánto pagarías por el envío si ganaras. Si hay una calculadora de envío disponible, úsala. De hecho, varios vendedores ganan dinero con el artículo a través del envío y no a través del precio de la subasta en sí. Esta es una forma perfectamente honesta y legítima de hacer negocios, porque existen costos asociados con la venta de artículos a precios bajos en eBay.
Sin embargo, algunos vendedores cobran más por el envío y no les preocupan los comentarios negativos que puedan recibir, simplemente porque ese es su modelo de negocio. Los vendedores que utilizan este método generalmente tienen una calificación ligeramente inferior, tal vez incluso tan alta como 96% o 97%. Recuerda, quieres el 99%.
Por lo tanto, es importante que compruebes y te asegures de que el envío sea razonable. Es tu obligación hacerlo; no podrás responsabilizar al vendedor (especialmente si está claramente indicado en su anuncio).
Ahora escuche esto: no existe ningún método de pago disponible que proteja tanto al vendedor como al comprador de malentendidos. Por eso, si tiene alguna pregunta, asegúrese de comunicarse primero con el vendedor.
Además, no existe ningún método de pago disponible que garantice que recibirás un reembolso "pase lo que pase". La mayoría de las personas siempre intentan hacer lo correcto, pero a veces hay malentendidos o resentimientos. Aquí hay una lista de los métodos de pago disponibles. Ventajas y desventajas de todos los diferentes métodos de pago disponibles.
Giros postales. Los giros postales son un buen método de pago, aunque algunos vendedores no los aceptan porque pueden cancelarse al igual que los cheques. Muchos vendedores han aprendido a las malas. Sin embargo, como comprador, por lo general está bien protegido. . Solo tenga en cuenta que si hay algún tipo de problema, solo tiene 90 días o, a veces, 30 días para cancelar la orden de pago y recuperar su dinero. No tiene que dar una buena razón para la cancelación. Además, asegúrese de utilizar giros postales para garantizar la misma consistencia del servicio.
PayPal. Usar PayPal es otro buen método de pago, sin embargo, si tu artículo llega dañado, PayPal no se involucrará en una disputa. Si presentas una reclamación, PayPal te preguntará si no recibiste el artículo o si el artículo estaba dañado. o no como se describe.
Si especifica que no recibió el artículo y si el vendedor tiene un número de seguimiento válido, ganará la disputa. Sin embargo, si especifica que el artículo no era como se describió, PayPal le enviará automáticamente una carta formal indicando que no recibió el artículo. No te involucres en ese tipo de disputas, ya que cerrarán la disputa y no tomarán ninguna otra medida. Por lo tanto, es posible que quieras evitar usar PayPal en situaciones en las que la apariencia estética o el desgaste sean importantes para ti.
Tarjetas de crédito. Pagar con tarjeta de crédito es maravilloso, porque la mayoría de las compañías de tarjetas de crédito tienen buenas facilidades para permitirle disputar el cargo si hay algún tipo de problema. La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito requieren una firma, y usted no está obligado a darla. para las transacciones de eBay. Por lo tanto, cuando los vendedores aceptan tarjetas de crédito, esperan que el comprador se comunique con ellos para resolver cualquier disputa. El comprador básicamente tiene el poder de hacer una compra a través de Internet, posiblemente por miles de dólares, y luego disputar El cargo (y la ganancia) depende de lo obstinada que sea la compañía de tarjetas de crédito o de la cantidad de documentación que proporcione. Por lo tanto, si tiene buenas intenciones y desea pagar rápidamente, entonces debería considerar seriamente el uso de una tarjeta de crédito para pagar. "Utilizo una tarjeta de crédito siempre que puedo", dice un conocido mío.
Tarjetas de débito. No se recomienda pagar con tarjeta de débito o de débito las traducciones de eBay. Esta es solo mi opinión personal; realmente no desea que las pequeñas empresas obtengan su número de tarjeta de débito. La gente comete errores y usted podría estar cometiendo errores accidentalmente. Te cobraron por algo que no querías comprar. Esto me ha pasado antes. Este tipo de transacciones son muy difíciles de disputar porque tienes un plazo de 30 días. Una transacción desfavorable puede tardar más tiempo. Después de eso, tu banco No hará nada, por lo que recomendamos no usar cheques ni tarjetas de débito.
eBay tiene una función controvertida llamada Oferta de segunda oportunidad. Esta función te da derecho a contactar al vendedor de los artículos que se han cerrado y preguntarle si tiene más artículos del mismo tipo. El vendedor puede usar la Oferta de segunda oportunidad de eBay para hacer Te ofrezco una oferta con descuento por el mismo artículo. Sí, esto molesta un poco a la gente que ganó (suponiendo que se enteren). Pero, en general, el vendedor tiene derecho a vender cualquier cosa a quien quiera, a cualquier precio. Por lo tanto, es posible que quieras buscar ofertas de segunda oportunidad.
Si ha seguido las pautas anteriores, probablemente haya comprado a un vendedor que tiene una gran reputación. Si algo sale mal con su pedido o si no recibe una respuesta por correo electrónico, espere un poco más. En general, nunca debe esperar recibir una respuesta en un plazo de 72 horas, ya que aceptó esperar ese tiempo cuando aceptó las pautas de eBay.
Sin embargo, si el vendedor tarda un poco más en responder, puede deberse a muchas razones. Quizás haya habido una muerte en la familia. Quizás haya pasado por alto tu correo electrónico. Lo más probable es que puedas resolver cualquier confusión llamándolos por teléfono si es posible, o Simplemente esperando hasta una semana para saber de ellos.
Recuerda que siempre puedes dejar un comentario negativo sobre el vendedor si no estás satisfecho. Si sientes que debes hacerlo, al menos díselo al vendedor con anticipación y dale algunas oportunidades para que responda de manera profesional. (Y recuerda ¡Pueden tomar represalias! Por eso, siempre es mejor que intentes solucionar las cosas).
eBay concede 90 días para que el comprador y el vendedor se dejen comentarios mutuamente. Una de las partes puede esperar hasta el día 89 para dejar un comentario negativo, lo que no le da tiempo a la otra parte para responder. Así que esté atento a este tipo de comentarios. de situación.
¡Toda la suerte!
Esperamos que estos consejos le ayuden a ser un comprador exitoso en eBay. Una vez que se familiarice con ellos, esperamos que utilice los servicios de BidSlammer para gestionar todas sus necesidades de compra en eBay, incluidas las búsquedas, el archivo de búsquedas, las pujas grupales y Posibilidad de ofertar en el último momento. BidSlammer.com sin duda hará que su experiencia en eBay sea positiva.
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